Solución · Clientes

CRM para retail: tus clientes de todos los canales

Cada cliente con una sola ficha y su historial de compras, sin duplicados entre canales.

  • Disponible
  • Desde plan Retail
  • Controla
WhatSellClientesDatos de ejemplo
ClienteDocumentoComprasÚltimo canal
María Pérez QuirozDNI 4518••••3Falabella
Comercial Andina S.A.C.RUC 2060••••••12VTEX
Carlos Díaz PeñaDNI 7023••••5Shopify
Rosa Panduro RíosDNI 0981••••2Ripley
Características

Conoce a quien te compra

Ficha del cliente

Un cliente, una ficha

Datos de contacto, documento validado e historial de compras de todos tus canales.

  • Historial de compras
  • DNI y RUC validados
  • Contactos ilimitados
WhatSellClientesDatos de ejemplo
ClienteDocumentoComprasÚltimo canal
María Pérez QuirozDNI 4518••••3Falabella
Comercial Andina S.A.C.RUC 2060••••••12VTEX
Carlos Díaz PeñaDNI 7023••••5Shopify
Rosa Panduro RíosDNI 0981••••2Ripley
CRM externo

Envía tus clientes a HubSpot

WhatSell comparte clientes y órdenes con HubSpot para que tu equipo realice sus campañas.

  • Clientes y órdenes
  • Sin archivos
  • Desde el plan Retail
WhatSellIntegraciones · HubSpotDatos de ejemplo
Cliente creadoMaría Pérez Quiroz · compró en Falabella
Enviado 09:14
Orden enviada#00124 · S/ 440.00 · 3 productos
Enviado 09:14
Cliente actualizadoCarlos Díaz Peña · 5.ª compra
Enviado 10:02
Orden enviada#00122 · S/ 1,240.00 · VTEX
Enviado 10:02
HubSpot recibe la información y gestiona tus campañas
Para quién es

Para equipos que quieren vender más a quien ya compra

Marketing

Que segmenta por compras reales.

Equipos B2B

Con clientes empresa recurrentes.

Retail

Con clientes en varios canales.

Atención

Que necesita el historial a la mano.

Qué es

¿Qué es un CRM para retail?

Es el sistema que reúne la información de cada cliente —datos, documento e historial de compras— para atenderlo mejor y volver a venderle.

En WhatSell, los clientes de todos tus canales viven en una misma base, conectada a las órdenes y, si lo necesitas, a HubSpot.

Funcionalidades

Todo lo que incluye

Ficha única

Sin duplicados entre canales.

Historial

Compras de todos tus canales.

Documento validado

DNI y RUC.

Contactos ilimitados

En todos los planes.

HubSpot

Clientes y órdenes enviados.

Roles y permisos

Quién ve qué.

Preguntas frecuentes

Sobre clientes y crm

¿Tienes otra pregunta?Habla con un especialista
¿Hay límite de contactos?
No. Los contactos son ilimitados en todos los planes.
¿Puedo conectar mi CRM?
Sí, con HubSpot desde el plan Retail, o mediante API desde Omnicanal.
¿Se validan los documentos?
Sí, la validación de DNI y RUC está disponible desde Retail.

Conoce clientes y crm con tus propios datos.

Te mostramos cómo funciona sobre tus productos, tus canales y tus órdenes.